爽やかな天気ですね！✨
元気出していきましょう。井川歯科の始まりと終わり担当・井川ゆきこです。
皆様、ご興味はおありでしょうか。
増税😢
そして
キャッシュレス💰
「増税とキャッシュレスをめぐる冒険・店舗経営戦士に捧ぐ（1）」
リサーチも兼ねて、このテーマで書いてみたいと思います。
増税するの？しないの？しないで欲しいなぁ～
理屈においては、しないわけにもいかないんだろうなと思いつつ、気持ちにおいては絶対にして欲しくない。それは増税。
予定では今年10月から消費税8％→10％です。
少し前にアレレという発言があったエライさん、また含みのある言い方をしてらっしゃるようで、どうなるのかなぁ、という感じですね。下の2つ目の記事なんか、この9時間前に出た記事で、オイオイと。
» 「消費税率10％」は本当に予定通りなのか？：日経ビジネス電子版 https://business.nikkei.com/atcl/opinion/15/248790/101200161/
» 萩生田氏、消費増税「決まったからやる、ではない」 ：朝日新聞デジタル https://www.asahi.com/articles/ASM5B7R22M5BUTFK01X.html
分かりませんね！
あるんでしょうか。この10月での消費税増税。
そんな大事なコト、半年切ってから変更というのは勘弁頂きたい気もしつつ、最近、新元号の発表が直前だったり、何があるか分かんないなという様相ですので。
なのでちょっと、どうなのかなという気もしつつ、絡みのあるキャッシュレスのほうは、どの道対応（導入しないという結論になるとしても、勉強を）しておいて損はない気がしますので、それについて書きましょうね。
その前に「キャッシュレス」とは。
キャッシュレスという言葉、飛び交っているので一旦整理しておきましょう。
キャッシュレスとは、「お金がない(´Д⊂ヽ」ではなくて、そういう本音の話ではなくて、何かを買って支払するときに、紙幣や硬貨（キャッシュ）で支払するのではなく、クレジットカードや電子マネー、QRコードで支払することを言います。
クレジットカード払い
クレジットカードは大丈夫ですよね。読み取り方法がイロイロになってきてますが、挙げた中では一番古典的な方法です。クレジットカード会社と契約して、審査に通ったらクレジットカードを発行してもらい、カード現物を提示するか、（店頭）スマホに収納したカードのデータを読み取らせるか、（ネット）クレジットカードの番号を送信する方法。
電子マネー払い
電子マネーは、より新しく、ちょっと複雑ですね。プリペイドとポストペイの二方式あって、プリペイドは事前にチャージしておく方式、ポストペイは使った分を後で払う方式…なので与信（審査）が必要になる…なのでクレジットカードに紐づいている…。の二種類。
プリペイドの代表格は、Suica、nanaco、WAONなどの、交通系・流通系の電子マネー、ポストペイの代表格は、iD、QUICPayなどのクレジットカード系の電子マネー…だったはずなんですが、最近、SuicaやWAONにクレジットカードからチャージしたりするので、もうワケが分からなくなってますね。
QRコード払い
これが一番新しい方式ですかね。QRコード決済。
LINE payや楽天ペイ、 PayPayなどが知られています。
QRコードを読み取る方法と、読み取らせる方法と両方存在するようで。
スマホと店舗側の端末が要るんだけれども、スマホはたいがいの人が持っているわけなので、もしかしたら消費者側からすると、一番導入のハードルが低い決済方法として、今後広まるのかもしれませんね。
色々あるけど全部「キャッシュレス」。
というわけで、色々な方法が出てきたキャッシュレス。
新しいものに慣れるのが苦手な方は、ブツブツが出そうな状況かもですが、流れとしては、今後ますます普及していくものと思われます。理由は簡単、慣れれば、そのほうが現金よりラクだから。
キャッシュレスに対応しておくと得かもよ。
実は私ですね、予てからキャッシュレス推進論者なんですよ。
井川歯科でも、以前より自費診療へのクレジットカード対応はさせて頂いているのですが。公私に渡り、キャッシュレス対応に大賛成の立場でして。つまり、お仕事上（医院経営者としての立場）の私も、私生活上（消費者としての立場）の私も。なぜって、色々と良いことがある、楽チン、便利だからです。
というわけで、メリットを書き並べてみると…
消費者としての立場から
- 「お金をおろ」…さなくて良くなる。
- なので、お財布の中身が、足りるとか足りないとかが起きなくなる。
- なので、時間の大幅な節約になる。
- 荷物が減らせる。
- つまり「スマホだけ」で外出しやすくなる。
- 紛失リスクが減らせる。
- 精算のときに手間がない。
- ポイントが貯めやすい。
いっぺんやってみたいのが、「ポケットにスマホ。だけで、完全手ぶらで東京まで行って泊まって帰ってくる。」です。
今や、飛行機のチケットも電車の切符も、スマホだけで持って歩けるわけで。家の鍵だって、一工夫したらスマホで開けられます。これで、電子マネーがもう少し普及したら、スマホ以外は何も持たずに暮らすことが、可能になるわけなんですよ。地方だとまだ難しいけど、東京とか大都市圏だと、もう普及「済み」なので。可能なはずです。
（店舗経営者）医院経営者としての立場から
- キャッシュの管理コストを下げられる
- つまり、釣り銭の準備が要らない/少なくて済む。
- そして、精算時間が短縮できる。
- そして、毎日のレジ締めの負担が軽くなる。
- 集客（集患）できる（というか来客（来患）減少を食い止める助けに少しはなる）。
正直言いますと、医療業界は特有の問題があるので、一般業界ほどは恩恵を受けないのですが。たとえば精算時間なんかは、コンビニやスーパーだと、小銭数えて払って受け取って数えて…が無くなると、トータルでは劇的にコスト削減ができるんでしょうが、小規模診療所は、もともと数をさばくことをしていないので、その辺はあんまり変わらないだろうとは思うのですよね。
保険診療部分については、説明割愛しますが、仕組上、導入が難しく。
そして、決済手数料を負担しなければならなくなるのは、どの業界も共通の悩みでは、ありますよね。
だけど、消費者にとって電子マネーのメリットが大きく、普及が進んでいく以上、そういう消費者を積極的に獲りに行く、とりこぼさないようにする、というのは事業者にとっては大事なことなんだろうなと思います。
社会情勢的にも導入不可避になっていく。
五輪がね、あるじゃないですか。
なので、お国は電子マネーの導入に本腰を入れ始めている、ということなんですけれども。そんなこんなんで、店舗経営者（医院経営者）的には、導入が避けられない、導入しないと損という状況が、どんどん深まっていくのではないかと思われます。
あとは、「そんなの都会だけでしょ」と思っている方、油断するなかれ。
地方ほど（田舎ほど）、これから銀行ATMの設置が少なくなってくると想います。既に始まってます。勘弁して欲しいのですが、この流れはたぶん止まらないはずで。
キャッシュレス化の流れは待ったなし！
引き続き、関連の話題を書いていきたいと思います（たぶん）。
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